Pengasas Velvet Vanity, Adlina Nadirah dan pengasas HYGR, Ivor Lim muncul sebagai bintang baru yang membawa perubahan dalam arena kecantikan tempatan. Dengan keberanian dan visi yang jelas, mereka bukan sahaja mencipta jenama berasaskan inovasi, berkualiti dan menjadi simbol moden dengan falsafah kecantikan beretika dan lestari.

penata gaya SYAHIRAH HUSSAIN pengarah seni AMIRUL ARIFIN gambar CHIN TOO solekan EZAD IBRAHIM dandanan JUNO KO penata gaya hijab FASYAIRA MOKHTAR teks YUSAIRI FITRI

HYGR cipta jenama atasi masalah

Perjalanan empayar Hygr bermula semasa pandemik. “Saya dan rakan kongsi saya, Meng, kedua-duanya berasal dari latar belakang undang-undang. Pada masa itu, kami baru sahaja menyelesaikan tempoh latihan perundangan kami, langkah terakhir sebelum menjadi peguam rasmi. Ketika kami sedang mencari peluang pekerjaan di firma guaman, pandemik melanda dan menyebabkan semua orang terperangkap di rumah.” Walaupun kedua-dua Ivor Lim Xian Z dan Chew Hong Meng belajar undang-undang, mereka juga mempunyai minat yang mendalam terhadap penjagaan diri dan alam sekitar. “Saya sentiasa meminati penciptaan kandungan, terutamanya video, dan mula meneroka YouTube. Saya menyedari bahawa saya lebih menikmati proses kreatif ini berbanding dengan mengamalkan undang-undang. Sementara itu, Meng mencadangkan untuk memulakan sebuah jenama. Kami berdua bersetuju bahawa kami tidak hanya mahu menjual produk untuk keuntungan; kami mahu mencipta sesuatu yang memberi impak.” Daripada sekadar melancarkan produk secara rawak, kami memberi tumpuan kepada menyelesaikan masalah sebenar. Tidak dapat menemui deodoran yang sesuai untuk mengatasi masalah bau badan yang teruk, Meng mula bereksperimen dengan pelbagai bahan semula jadi untuk menghasilkan deodoran yang sesuai untuk kulit sensitifnya.

Pada Mei 2020, HYGR singkatan daripada perkataan “hygrós,” yang bermaksud kebersihan dalam bahasa Yunani telah dilancarkan, dan produk pertamanya ialah deodoran Smell Be Gone. Ivor kemudian bekerjasama dengan Meng untuk menghasilkan balm bibir berwarna semula jadi untuk bibirnya yang merekah. Dia juga memerlukan balm bibir berwarna yang boleh menyerlahkan ton kulitnya. Oleh itu, dia mula mencipta formula balm bibir sendiri. “Saya kadangkala seorang yang agak malas. Jadi, saya mahukan produk yang boleh berfungsi sebagai gincu dan balm bibir yang berkhasiat pada masa yang sama tanpa perlu berusaha terlalu banyak.” Memandangkan segala maklumat kini mudah diakses di internet, kami belajar membuat produk dan merancang pembungkusan mesra alam dari rumah semasa tempoh sekatan pergerakan. “Kami mula menonton video di YouTube dan mencari semua yang perlu kami tahu di Google. Kami mengkaji bahan yang digunakan dalam produk kecantikan farmasi dan mula membina formula kami sendiri. Perkara yang membezakan satu jenama daripada yang lain adalah bahan yang mereka gunakan dalam produk mereka. Oleh itu, kami memilih bahan yang paling sesuai untuk formula kami, dan begitulah semuanya bermula,” kata Ivor. Pengeluaran dijalankan di rumah mereka. Mereka mampu menghasilkan sekitar 500 balm bibir sehari, dengan setiap kumpulan 100 unit mengambil masa sehingga dua jam untuk dibuat. Sebaliknya, deodoran memerlukan lebih banyak masa kerana saiznya yang lebih besar, iaitu 35g setiap bekas. Ivor dan Meng melakukan segalanya sendiri, dari pengeluaran hingga pembungkusan, sehingga beberapa bulan lalu apabila mereka mendapatkan khidmat pengilang tempatan untuk menghasilkan formula yang lebih baik untuk produk mereka. “Mereka membantu memperbaiki dan menstabilkan formula yang kami gunakan sebelum ini supaya kami dapat menawarkan pengalaman yang lebih baik kepada pelanggan kami,” jelas Lim.

Semua bahan yang digunakan dalam produk mereka dihasilkan secara tempatan, tetapi pembungkusan diperoleh dari China kerana pilihan yang terhad dan kesukaran mencari bahan berkualiti pada harga yang berpatutan di Malaysia. Cabaran awal memulakan perniagaan bukanlah mudah, terutamanya apabila keluarga kami tidak menyokong usaha ini. Berasal dari latar belakang undang-undang, ibu bapa kami merasakan kami membazirkan pendidikan kami. Mereka telah membayar yuran pengajian kami, dan kini kami beralih ke industri yang sama sekali berbeza. Untuk mengelakkan tentangan yang tidak perlu, kami merahsiakan perkara ini pada mulanya. Malah rakan-rakan kami tidak tahu bahawa kami memiliki jenama ini pada tahun pertama. Apabila sekatan pandemik dilonggarkan dan kami boleh merentas negeri, kami berpindah ke Kuala Lumpur. Meng mendapat pekerjaan dalam bidang guaman, dan saya mengambil jawatan sebagai editor video sambil meneruskan penciptaan kandungan. Kami mula menjual produk kami di platform seperti Shopee dan Carousell sebelum TikTok menjadi pengubah permainan bagi kami. Ivor, yang bekerja sebagai penerbit video media sosial sepenuh masa, berkata bahawa unsur paling penting dalam pemasaran jenama ialah memilih platform media sosial yang betul untuk mencapai khalayak yang sesuai. Secara mengejutkan, pelanggan lebih responsif terhadap jenama kami di TikTok berbanding platform lain. Malah, salah satu ciri paling ketara HYGR ialah penglibatannya di TikTok dimana salah satu videonya menjadi viral di platform tersebut, dan jenama itu menjual 300 balm bibir dalam masa sejam. Kebanyakan perniagaan masih selesa berinteraksi dengan pelanggan di Instagram atau Facebook, tetapi HYGR kini mempunyai hampir 50,000 pengikut di TikTok. “Media sosial memberi impak besar kepada jenama kami, terutamanya TikTok. Separuh daripada jualan kami datang dari strategi pemasaran di sana,” kata Ivor. “Kami menghasilkan video pendek untuk menerangkan produk kami, dan orang ramai nampaknya sangat terlibat dengan kandungan tersebut.” Hari ini, kami beroperasi dari fasiliti seluas 10,000 kaki persegi serta memiliki sebuah bilik pameran di Kuala Lumpur. Jualan bulanan kami berkisar antara 30,000 hingga 50,000 unit, terutamanya semasa tempoh jualan besar seperti 11.11.

Pasukan kami telah berkembang kepada sekitar 20 pekerja sepenuh masa dan kira-kira 15 pekerja sambilan. Mengurus pasukan yang lebih besar telah mengubah fokus saya daripada sekadar mencipta produk yang hebat kepada memastikan pelanggan dan ahli pasukan kami berpuas hati. Pertumbuhan Positif Menjadi wanita dalam perniagaan datang dengan cabaran tersendiri. “Ramai pembekal dan kontraktor menganggap saya hanyalah seorang pembantu atau setiausaha kepada Meng. Mereka lebih suka berkomunikasi dengannya daripada saya, memperkukuhkan stereotaip gender. Sebagai jenama mesra alam, cabaran terbesar kami juga ialah menyebarkan kesedaran dan mendidik pelanggan tentang kesan plastik terhadap alam sekitar. Kami mengamalkan garis panduan pembungkusan lestari seperti menggunakan pembungkus kertas madu sebagai pengganti balutan plastik, serta mencetak logo dengan cap dakwat dan bukannya pelekat plastik bercetak.” Dalam tempoh lima tahun akan datang, “kami berharap dapat mengembangkan jenama ini ke luar Malaysia, terutamanya di Asia Tenggara. Kami ingin membuktikan bahawa produk Malaysia mampu bersaing di peringkat antarabangsa. Ketika orang menyebut jenama kami, saya mahu mereka mengaitkannya dengan keyakinan diri. Misi kami adalah untuk membantu orang ramai merasa lebih yakin, sama ada melalui penjagaan kulit, balm bibir, atau pelindung matahari.” Perjalanan dari graduan undang-undang ke usahawan kecantikan penuh dengan cabaran tetapi sangat memuaskan. Dengan semangat dan ketekunan yang berterusan, kami berhasrat untuk membangunkan jenama ini secara global sambil mengekalkan nilai-nilai kelestarian, keterangkuman, dan inovasi berpusatkan pelanggan.

Velvet Vanity setanding jenama global

Empayar Velvet Vanity dalam dunia kecantikan yang sentiasa berubah, hanya segelintir individu yang berjaya mengubah minat peribadi menjadi sebuah empayar bernilai jutaan ringgit. Adlina Nadirah yang juga pengasas Velvet Vanity, adalah satu nama yang bukan sahaja mencipta gelombang dalam industri kecantikan tempatan, tetapi juga membuktikan bahawa jenama Malaysia mampu berdiri sama tinggi dengan jenama global. Dilancarkan pada tahun 2016, Velvet Vanity hadir sebagai nafas segar dalam pasaran kosmetik Malaysia yang ketika itu masih kurang menawarkan produk solekan vegan dan bebas kekejaman. Adlina melihat peluang ini dan mencipta jenama yang berpegang teguh pada falsafah kecantikan autentik menyerlahkan keyakinan tanpa perlu mengubah siapa diri anda. Seiring dengan perubahan arus trend kecantikan, Velvet Vanity juga terus berevolusi. Dari era solekan tebal yang didominasi oleh guru kecantikan YouTube hingga era minimalis yang meraikan kecantikan semula jadi, Adlina dan pasukannya sentiasa peka dengan permintaan pasaran. Mengemudi sebuah jenama dalam industri yang kompetitif bukan tugas mudah. Salah satu cabaran terbesar yang dihadapi oleh Adlina. Sebagai seorang usahawan, graduan yang memegang Ijazah Sarjana Muda Komunikasi, Universiti Teknologi MARA (UiTM) percaya bahawa cabaran adalah batu loncatan untuk lebih maju. Walaupun persaingan semakin sengit dengan kehadiran jenama baharu dan harga yang lebih rendah, Velvet Vanity kekal teguh dengan komitmen terhadap kualiti dan pengalaman pelanggan yang unggul. Sebagai seorang usahawan dan ibu, Adlina memahami keseimbangan antara mengejar impian dan menjaga asas kehidupan. Baginya, kejayaan bukan sekadar tentang jualan, tetapi juga tentang memberi inspirasi kepada wanita lain untuk berani mengejar impian mereka. “Pada awalnya, Velvet Vanity hanya beroperasi secara dalam talian, namun ia turut mendapat sokongan daripada beberapa peruncit kecil yang membawa produk mereka. Malangnya, apabila pandemik COVID-19 melanda, ramai peruncit ini terpaksa menutup operasi. Alhamdulillah, sebahagian besar pelanggan dan peminat jenama kami datang dari dalam talian, jadi kami berjaya bertahan dan terus berkembang sepanjang tahun itu.”

Titik perubahan terbesar bagi jenama ini berlaku apabila mereka membuka butik fizikal pertama di Elmina Lakeside Mall (GF-15), yang juga berfungsi sebagai pejabat utama. Sebelum ini, kami sering mengadakan pop-up store kerana tiada kehadiran fizikal tetap. Pelanggan sentiasa menantikan pop-up ini, tetapi kini mereka boleh datang ke kedai kami yang dibuka setiap hari dari jam 10 pagi hingga 10 malam. Ini memudahkan pengalaman membeli-belah mereka.” Mempunyai kedai fizikal juga mengubah strategi perniagaan Velvet Vanity. Sebelum ini, pasukan mereka sentiasa terdorong untuk mencipta produk baru dan mengekalkan inventori. Namun, dengan kehadiran kedai tetap, cabaran utama adalah memastikan stok sentiasa tersedia dan terus memenuhi permintaan pelanggan. “Kini, dengan kedai fizikal, keghairahan dan usaha kerja meningkat sepuluh kali ganda. Kami bukan sahaja perlu mengekalkan momentum, tetapi juga menarik lebih ramai pelanggan baru ke butik.” Kekuatan Digital & Pemasaran Sosial Meskipun Velvet Vanity kini mempunyai butik fizikal, jualan dalam talian masih menjadi penyumbang terbesar kepada perniagaan. “Kami memang mempunyai butik, tetapi kebanyakan pelanggan kami masih membeli secara dalam talian, terutama dari kawasan luar Kuala Lumpur. Dengan kehadiran dalam talian, pelanggan di seluruh Malaysia boleh mendapatkan produk dengan mudah.” Jenama ini turut memperkukuh kehadiran mereka di media sosial, dengan TikTok sebagai platform paling berpengaruh. “Kami bermula di Instagram, tetapi akaun kami dengan lebih daripada 50,000 pengikut pernah digodam. Kami terpaksa membina semula dari awal, tetapi mujurlah kami sudah memiliki komuniti yang kuat di TikTok pada waktu itu, jadi kami berjaya bangkit dengan cepat. Kami menggunakan TikTok, Instagram, dan X (sebelum ini dikenali sebagai Twitter), tetapi TikTok adalah yang paling aktif dan memberikan hasil terbaik. Dengan adanya platform ini, kami boleh berhubung lebih dekat dengan pelanggan.” Velvet Vanity sedang giat mengembangkan jenama ke pasaran luar negara, bermula dengan Singapura, di mana mereka telah mengadakan pop-up store sejak tahun lalu dengan sambutan yang luar biasa. Adlina turut menekankan kepentingan harga yang kompetitif dalam menarik pengguna. “Sebagai pengguna sendiri, kita memang sentiasa peka terhadap harga. Strategi kami adalah untuk mengekalkan harga tidak setinggi jenama antarabangsa, tetapi juga tidak terlalu rendah. Kami mahu membuktikan bahawa jenama tempatan juga mampu bersaing di peringkat global.” Dia menegaskan bahawa jenama tempatan tidak semestinya murah, dan kejayaan bukan hanya bergantung pada harga. “Kami melabur dalam penjenamaan, pembangunan produk, dan tenaga kerja berkualiti. Itu sebabnya Velvet Vanity mempunyai keunikan tersendiri.” Sebagai seorang usahawan dan ibu, Adlina memahami cabaran dalam mengimbangi kehidupan peribadi dan kerjaya. “Orang selalu bercakap tentang keseimbangan hidup dan kerja, tetapi bagi saya, ia lebih kepada sistem kehidupan kerja. Sistem ini melibatkan sokongan daripada keluarga, pengurusan masa yang baik, dan keutamaan yang jelas.” Dia bersyukur kerana mempunyai suami dan keluarga yang menyokong, tetapi pada masa yang sama, dia sedar bahawa setiap orang memerlukan batasan tertentu. “Kita bukan robot. Kita semua hanya manusia biasa dengan 24 jam sehari, jadi kita perlu tahu bagaimana untuk mengurusnya dengan bijak.” Dia juga berpegang pada satu prinsip penting setiap wanita harus memiliki keyakinan dalam diri mereka sendiri, tidak kira bagaimana trend berubah.

Baginya, kecantikan bukan tentang mengikut arus, tetapi bagaimana seseorang itu meraikan keunikan diri mereka dengan penuh kebanggaan. Kini, dengan perancangan untuk mengembangkan jenama ke pasaran global, Velvet Vanity terus mengukuhkan namanya sebagai peneraju kecantikan tempatan yang membawa impak besar ke peringkat antarabangsa. Adlina Nadirah bukan sekadar seorang usahawan dia adalah lambang wanita moden yang bijak, berani, dan berwawasan jauh. Dengan keberanian, kreativiti, dan strategi yang mantap, dia membuktikan bahawa wanita Malaysia mampu menguasai industri kecantikan dengan penuh gaya dan keyakinan. Visi 10 Tahun Akan Datang Melihat ke hadapan, Adlina bercadang untuk memperluaskan kehadiran butik fizikal Velvet Vanity ke lokasi lain di Malaysia dan luar negara. “Kami sedang perlahan-lahan memasuki pasaran Singapura, dan saya mahu melihat jenama ini berkembang ke lebih banyak negara dalam beberapa tahun akan datang.” Selain itu, dia juga ingin membina komuniti kecantikan yang lebih kuat dan meneruskan usaha memperkasakan wanita melalui jenamanya. Ketika ditanya tentang ikon kecantikan yang menginspirasinya, Adlina menyebut nama utama: Emily Weiss (Glossier) dari seorang penulis kecantikan, Emily berjaya membangunkan jenama Glossier menjadi jenama global yang bernilai berbilion dolar. “Saya sangat mengagumi wanita yang bersemangat dan berani memperjuangkan sesuatu yang mereka percaya. Itu adalah ciri sebenar seorang pemimpin.” Dia juga sangat menghormati pengasas jenama kecantikan yang masih menjadi wajah utama dan tenaga penggerak jenama sebagai contoh Datuk Seri Siti Nurhaliza, walaupun sudah berjaya. “Sebagai contoh, ada pengasas jenama antarabangsa yang masih melakukan penstriman langsung untuk menjual produk mereka di TikTok, walaupun jenama mereka sudah berada di rak-rak pasar raya besar. Itu menunjukkan betapa mereka benar-benar memahami perniagaan mereka.” Bagi Adlina, kecantikan boleh dirangkum dalam satu perkataan—keyakinan. “Keyakinan adalah kecantikan, dan kecantikan datang daripada keyakinan. Apa yang kita pakai, bagaimana kita bersolek, semuanya kembali kepada bagaimana kita merasakan diri kita sendiri. Jika kita rasa yakin, maka itulah kecantikan sebenar.”

Artikel Berkaitan: Profil: Ayyman Rahim, Ridduan TTFGA & Hadri Hashim