Jika anda boleh jelaskan dengan ringkas, apakah yang menarik perhatian anda tentang The Ritz-Carlton, Langkawi?

Saya puji semangat yang dikongsi The Ladies & Gentlemen dan bangga kerana mereka mempunyai hati yang ikhlas dalam melunaskan tugasan yang diberi setiap hari. The only way to do great work is to love what you do and the love of the hospitality is something either you have it or you don’t. Secara ringkas, itulah sebabnya kami menonjol dari yang lain kerana The Ladies & Gentlemen akan melakukan segala-galanya dengan hati terbuka untuk kegembiraan tetamu mereka. Jadi, itulah cara saya menerangkan mengapa The Ritz-Carlton, Langkawi itu suatu yang indah dan sangat istimewa di hati saya.